崗位職責
1、熟悉風控、交付組織、承接查驗、客訴處理;
2、負責房屋集中交付后服務品質、投訴(工程維修方面)管理,第三方維修統籌協調;
3、負責客服系統操作、風險預控、停止點檢查,客戶投訴處理;
4、熱線接聽與反饋、滿意度信(xin)息管(guan)理(li)、部(bu)門行政內務(wu)、費用管(guan)控;
崗位要求
1、熟悉風控、交付組織、承接查驗、客訴處理;
2、負責房屋集中交付后服務品質、投訴(工程維修方面)管理,第三方維修統籌協調;
3、負責客服系統操作、風險預控、停止點檢查,客戶投訴處理;
4、熱線接聽(ting)與反饋、滿意度信(xin)息管理、部門行(xing)政內務(wu)、費用管控(kong);
工作地址
山東(dong)省臨(lin)沂市蒙陰縣碧桂園(yuan)天樾(yue)灣銷售中心
展開地(di)圖(tu)
HR信息
人力
今日活躍
聊天意(yi)愿
較慢
回復間隔
大(da)于(yu)5分鐘
活躍時段 活躍 上午10-11點(dian) 最活躍
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