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山東省淄博市高新區
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| ?經驗不限(xian)? | ?大專? |
?18歲(sui)-25歲(sui)? | ?招3~5人(ren)? | ?全職
崗位職責
職位描述:
1.客戶資料管理、資料收集。
2. 資料整理。
3. 資料處理。客服主管按照負責客戶數量均衡、兼顧業務能力的原則,分配給相關客服專員。客服專員負責的客戶,應在一周內與客戶進行溝通,并做詳細備案。
4、客(ke)(ke)戶的(de)需求(qiu)(qiu)不(bu)斷變化,通過回(hui)訪不(bu)但了解(jie)不(bu)同客(ke)(ke)戶的(de)需求(qiu)(qiu)、市(shi)場咨詢,還可以發現自身工作(zuo)中的(de)不(bu)足,及時補救和調整,滿(man)足客(ke)(ke)戶需求(qiu)(qiu),提高客(ke)(ke)戶滿(man)意度。
崗位要求
任職要求:
1. 熟悉互聯網、電子商務或營銷等相關;
2. 有一定客服工作經驗,能服從上級安排;
3..語言溝通能表達力強。
4.自身學習能力強,愛學習愛鉆研。對互聯網有基本的認知和了解。
5.有(you)一定(ding)的企業(ye)營銷推廣理念(nian)。
工作地址
山東省淄博市(shi)高新區高新科技(ji)創業(ye)園(yuan)C座513
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HR信息
劉先生
3日內活躍
聊(liao)天(tian)意愿
較慢(man)
回復間隔
大于5分鐘
活躍時段(duan) 潛水
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少(shao)于50人
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