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山東省濟南市歷城區
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| ?1-2年? | ?學(xue)歷不(bu)(bu)限? |
?年齡不(bu)(bu)限? | ?招1人(ren)? | ?全職(zhi)
崗位職責
1、售后服務部日常事務的管理；
2、制定售后服務管理制度和業務流程工作標準；
3、制定售后服務工作計劃，保證售后服務月度和季度經營指標的完成；
4、制定售后服務內訓計劃；
5、處理顧客重大投訴；
6、保持和廠家相關人員溝通和交流的渠道暢通；
7、接收、閱讀、宣貫和執行廠家發布的通知、文件等；
8、向廠家反饋各類報表、文件及資料；
9、負責組(zu)織實施服務活動。
崗位要求
1、汽車、營銷類大專以上學歷；五年以上汽車維修經驗和三年同崗位經驗；
2、熟悉4S店管理模式，有熟練的駕駛技術；
3、熟悉國家汽車相關法律法規，具有一定的服務營銷及豐富的汽車理論知識；
4、有較強的組織協調溝通能力及解決突發事件的能力；
5、較強的(de)自我學習(xi)能(neng)力和(he)行業知(zhi)識(shi)學習(xi)能(neng)力，能(neng)夠承擔工作壓力，有良好的(de)服務意識(shi)和(he)團隊(dui)合作精神。
晉升機制
4S店(dian)管(guan)理
工作地址
山東省濟南市歷城區(qu)工業(ye)南路6號金萬通別克4S店東臨100米
展開地圖
HR信息
代經理
3日內活躍
自投遞起4個工作日內答復
聊天意愿
較慢
回復(fu)間(jian)隔
大于5分鐘
活躍時段 潛水 上午8-9點 最(zui)活(huo)躍
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汽車及(ji)零配件
私營(ying)企業
50~100人
山東(dong)(dong)省濟(ji)南(nan)市歷(li)城區工(gong)業(ye)南(nan)路6號金萬(wan)通(tong)別克(ke)4S店(dian)東(dong)(dong)臨100米
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