崗位職責
1、掌握公司軟件系統功能及相關業務知識；
2、負責對交付系統進行功能測試，并形成相應的測試文書，包括測試計劃、測試用例、測試報告、缺陷跟蹤報告等； ?
負責編寫系統有關的說明文檔及方案文檔，包括系統操作說明書、部分系統驗收文檔等；
3、負責軟件系統培訓材料準備工作，制作培訓PPT等培訓相關材料，必要時支撐培訓工作；
4、電話(hua)及(ji)在線回答客戶(hu)(hu)問題(ti)，跟(gen)蹤并反饋客戶(hu)(hu)問題(ti)和需求，保證(zheng)客戶(hu)(hu)的滿意度；
崗位要求
1、具備較強的文檔撰寫能力，能熟練應用Word、PPT、excel等工具；
2、全日制大學本科以上學歷，計算機、信息科學、信息化建設相關專業；
3、從事過相關技術支持工作者優先；
4、邏輯清晰、普通話標準，具備良好的語言表達及溝通協調能力；
5、性格開朗熱(re)情，有責任心、進取心，具有良(liang)好的客戶服務意識及團隊協作精神；
工作地址
山(shan)東(dong)省東(dong)營(ying)市東(dong)營(ying)區(qu)東(dong)營(ying)區(qu)廬山(shan)路1036號萬通大廈
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HR信息
張先生
3日內活躍
集團人力資源部
自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿(yuan)
暫(zan)無
活(huo)躍時段 活(huo)躍 上(shang)午8-9點 最活躍
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