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客服專員 2-2.5K 參考工資
山東省棗莊市薛城區 ? | ?經驗不(bu)限? | ?學歷不(bu)限? | ?年齡不(bu)限? | ?招(zhao)3~5人(ren)? | ?全職
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工作時間

08:30 -18:00 ???雙休(xiu) ???不(bu)加班(ban)

薪資詳情

發放(fang)方式:每月(yue)25日????? 試用薪資:無試用期????? 底薪:1.5K

提(ti)成方式(shi):銷售額提(ti)成

崗位職責

1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷(duan)接受(shou)公司的(de)各項業務(wu)和技能(neng)提(ti)升培(pei)訓。

崗位要求

1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業(ye)、勤(qin)懇,樂于思考(kao),具有(you)自我(wo)發展的主觀(guan)愿望和自我(wo)學(xue)習(xi)能力(li)。可適(shi)當加班者優先。

工作地址
山東省棗莊市薛城區臨山路鴻基(ji)國基(ji) 展開(kai)地圖

HR信息
葉敦眾
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
簡歷答復(fu) 答復(fu)率 100%
聊天意(yi)愿(yuan) 較(jiao)慢 回復(fu)間隔 大于5分鐘
活躍時段 潛水(shui) 上午(wu)11-12點 最活躍(yue)
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私營企(qi)業
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山東省(sheng)棗莊市薛城(cheng)區臨山路鴻基(ji)(ji)國基(ji)(ji)
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