崗位職責
1、在線/熱線/工單處理客戶需求
2、根據業務流程等要求提供準確的解決方案
3、對于超出權限的客戶問題,及時升級,跟進問題及時回復客戶跟進問題結果
4、處(chu)理客戶(hu)投訴,安撫客戶(hu)情緒,主動服務,讓客戶(hu)愉(yu)悅
崗位要求
18-32周歲,高中以(yi)上學歷,要求有畢業證,會電腦(nao)打字
晉升機制
客(ke)服專(zhuan)員(yuan)客服主管客服經理客(ke)服總(zong)監
工作地址
山東省青島市(shi)李滄區黑龍江中路398號中藝1688創(chuang)意產業園
展開地圖
互聯網(wang)/電子商務 中(zhong)介服務
私營企業
50~100人
山東省青島市(shi)市(shi)南區(qu)(qu)市(shi)南區(qu)(qu)海牛花園
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