崗位職責
1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作；
1、熟練汽車知識，解答客戶提問并落實問題；
3、與相關部門緊密配合，協調溝通；
4、維護客戶關系。
崗位要求
1、聲音甜美，普通話標準，溝通表達能力佳；
2、熟練操作辦公自動化設備及OFFICE軟件；
3、良好的執行力和團隊合作精神；
4、熟(shu)悉電話銷(xiao)售或客戶(hu)服務的業(ye)務模(mo)式(shi)，有電話銷(xiao)售經驗者優先(xian)。
晉升機制
客服專員客服主管(guan)客服經理客服(fu)總監
工作地址
山(shan)東省泰安市岱(dai)岳(yue)區泰山(shan)國(guo)際汽車(che)城
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