崗位職責
1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售后指導和服務工作；
1、熟練運用公司產品，解答客戶提問并落實問題；
3、與相關部門緊密配合，協調溝通；
4、維(wei)護(hu)客(ke)戶(hu)關系，并開發新客(ke)戶(hu)
崗位要求
1、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作；
2、熟練運用office及良好的文檔寫作能力；
3、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；
4、具有一定的數據庫基礎；
5、勤奮踏實，良好的服務意識與團(tuan)隊合作精神。
晉升機制
客服專員(yuan)客服主管客(ke)服經(jing)理客服總(zong)監
工作地址
山東省濟(ji)南市高新區(qu)銘(ming)盛大廈1802
展開地圖
HR信息
孟經理
3日內活躍
人力資源
|
人力資源
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天(tian)意愿
暫無
活躍(yue)時段 活躍 下午2-3點 最活躍
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計(ji)算機軟件
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山(shan)東省濟南市高新區(qu)新濼大(da)街(jie)2117號銘盛大(da)廈18層
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