崗位職責
1、初級助理負責按標簽填寫要求準確進行患者基本信息的記錄和填寫,初步問診;中級醫生助理負責根據專業醫生指導,通過電話、微信等方式回復客戶咨詢,進行消化道慢病的患者問診及溝通,滿足客戶購藥需求,解決患者的疾病;高級助理負責公司產品適用范圍內慢病患者的問診及溝通,滿足客戶購藥需求,解決患者的疾病。
2、負責在EC中做好客戶基本信息檔案、客戶回訪等工作,實現客戶的有效管理。
3、負責完善客戶畫像信息,并不斷提升自己的專業技能和服務水平。
4、按要求匯總每日,每周,每月客戶數據,并上報給主管領導。
5、完成發貨后訂(ding)單跟進,以及(ji)客戶訂(ding)單退換(huan)貨處理。
崗位要求
1、有上進心、有責任感、有良好的思想道德素養
2、較強的語言表達能力、溝通能力、協調能力和團隊意識
3、健康、護理、營養、臨床(chuang)等相(xiang)關(guan)專業,或有(you)醫藥銷售經驗,大專及(ji)以上學(xue)歷(li),應(ying)屆(jie)生亦可
工作地址
山東省日照(zhao)市東港(gang)區大象國際(ji)B座(zuo)
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HR信息
徐經理
3日內活躍
聊天意愿
較慢
回復間隔
大(da)于5分鐘(zhong)
活躍時段 潛水
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健康顧(gu)問 09-28
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山東省日照市東港區大象(xiang)國際B座(zuo)
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