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1、負責銷售合同的編制、評審和合同生產明細（生產計劃）的下發；
2、協助制作投標文件、投標信息的收集和中標后合同簽訂相關工作；
3、負責對客戶進行前期跟進和售后定期回訪工作，與客戶持續良好溝通，了解客戶對產品的反饋意見，幫助客戶解決銷售或使用中出現的問題；
4、負責接聽客戶電話投訴，記錄投訴內容，督促有關部門盡快處理，并跟蹤處理結果；
5、通過與客戶進行有效溝通，了解客戶需求,尋找和創造銷售機會，完成部門銷售業績；
6、負責公司銷售合同等文件資料的管理、客戶檔案的分類建立與保管；協助部門經理草擬各類文字材料，負責處理、保管本部門一切往來電、函、圖片、信息及文件。 
7、做好本部門后勤行政事務(wu)，完成(cheng)領導交(jiao)辦的其他工作(zuo)。