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山東省濟南市萊蕪區?
| ?經(jing)驗(yan)不限(xian)?
| ?本科? | ?22歲-32歲? |
?招(zhao)1人? | ?全職
崗位職責
1、負責物業費收取工作；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，維護客戶關系；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、負責空置物(wu)業、裝(zhuang)修(xiu)戶巡查。
崗位要求
1、第一學歷本科以上，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬(jing)業、勤懇，樂于思(si)考，具有自(zi)我發展的(de)主觀愿(yuan)望和(he)自(zi)我學習能力。可適(shi)當加(jia)班者優先。
晉升機制
客服專員客服主管客(ke)服經理客服總監
工作地址
山東省濟南(nan)市萊蕪區·萊蕪恒大(da)金(jin)碧天(tian)下（雪野）
HR信息
黃經理
3日內活躍
經營部
|
經理
與HR聊聊
聊(liao)天意愿
暫無
活(huo)躍時段
潛(qian)水
安全警示
立即投訴
在(zai)求(qiu)職過(guo)程中(zhong)如果遇(yu)到扣押證件、收取押金(jin)、提供擔保、強迫入(ru)股集資(zi)、解(jie)凍資(zi)金(jin)、詐(zha)騙傳銷、求(qiu)職歧(qi)視、黑中(zhong)介、人身(shen)攻擊、惡(e)意騷擾、惡(e)意營(ying)銷、虛假(jia)宣傳或其他違法違規行為。請及時保留(liu)證據，立即向平臺舉(ju)報投訴，必要時可(ke)以報警、起訴，維護(hu)自己的合法權益。
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