崗位職責
1、負責處理客戶投訴問題，協調有關內部單位進行及時整改。
2、負責及時整理、制定客戶投訴問題解決方案。
3、負責代表公司對輿情問題進行對外表態、發言。
4、負責協助法務做好相關糾紛協議、合同的審核、溝通等工作。
5、負責客戶關系日常維護，鞏固與老業主關系，做好過程管控，及時組織處理客戶投訴事件。
6、負責做好輿情預防及研判，配合有關單位制定處置預案
7、負責輿情發生(sheng)原因調查，界定有關(guan)單位的責任，推(tui)動責任部門進行改善，提升老業主(zhu)滿意度。
崗位要求
1、相關工作經驗2年以上；
2、良好的溝通及語言表達能力，有獨立分析、思考解決問題的能力；
3、能承受較強的工作壓力，有良好的學習能力；
4、有效進行溝通和協作的能力，組織能力/應變能力較強；
5、熟練應用Office辦公軟件；
6、有C1駕照，適應短期出差。
福(fu)利(li)待遇：繳納(na)五(wu)險一金
晉升機制
客服經理客服總監(jian)
工作地址
山東省濟寧市任城區龍行(xing)路(lu)3號
展開地(di)圖
HR信息
曹經理
3日內活躍
自約面起2個工作日內答復
聊天(tian)意愿
暫無
活(huo)躍時段(duan) 潛水
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工(gong)程項目管(guan)理(li)員 09-28
8-15K 濟寧市-任城(cheng)區(qu) | 22歲(sui)-40歲(sui) | 大專
招(zhao)聘專員/助理 昨天
2.5-3K 濟寧市(shi)-曲阜市(shi) | 20歲(sui)(sui)-30歲(sui)(sui) | 不限
美術教師 昨天(tian)
3.5-6K 濟寧市-任城區 | 18歲-36歲 | 大專
物業公(gong)司副總經理 09-28
16-26K 濟寧市-高新(xin)區 | 30歲-45歲 | 本科
保安（形象崗） 09-28
4-5K 濟寧市-高新(xin)區 | 20歲-45歲 | 不限
秩序班長 09-28
4-5K 濟寧市-高新區 | 25歲-40歲 | 中(zhong)專
名企(qi)
房地產開(kai)發 建(jian)筑(zhu)/建(jian)材(cai)/工(gong)程 物業(ye)管理/商業(ye)中心
私(si)營企(qi)業
501~1000人
山東省濟寧市任(ren)城區龍行路29號
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