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山東省濰坊市奎文區
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| ?經驗不(bu)限(xian)? | ?大(da)專? |
?年齡不(bu)限(xian)? | ?招聘(pin)人數不(bu)限(xian)? | ?全職(zhi)
崗位職責
崗位職責：
1、使用旺旺等工具為天貓、京東等平臺買家提供咨詢服務，解答客戶的問題，例如預約安裝、物流查詢、預約維修等。
2、及時操作退回物品的退回流程，及時跟進訂單處理。
3、嚴格執行領導安排的工作，處理一些日常事務。
對職位有意向請發起在線溝通，進行詳細了解。
崗位要求
任職資格：
1、熟悉自己的產品，當客戶咨詢的時候，要用專業的回答解決客戶的顧慮或者疑問；
2、反應快，打字速度快，客戶很多的時候，打字速度一定要跟上；
3、態度謙和，真誠。有思維能力，懂得如何安排工作進度，有處理問題的能力；
4、為人踏實，工作態度端正，有責任心，有良好的服務意識和團隊合作精神；
5、有較強的服(fu)務(wu)意識，能及時有效地處理顧客的各種問題(ti)。
晉升機制
客服專(zhuan)員(yuan)客服主管(guan)客服經理客服總監
工作地址
山(shan)東省濰坊市奎文(wen)區福壽街東方路華(hua)潤大(da)廈(sha)
展(zhan)開地圖
HR信息
張女士
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天(tian)意愿(yuan)
暫無
活躍時段 潛水
安全警示
立即投訴
在(zai)求職過程中如果遇(yu)到扣押(ya)證件、收(shou)取押(ya)金、提供(gong)擔(dan)保、強迫(po)入股集(ji)資、解(jie)凍資金、詐騙(pian)傳銷(xiao)、求職歧視、黑(hei)中介、人(ren)身攻擊、惡(e)意騷(sao)擾、惡(e)意營銷(xiao)、虛假宣傳或其他(ta)違法違規行為。請(qing)及時保留(liu)證據，立即(ji)向平臺舉(ju)報投訴(su)，必要時可以(yi)報警、起訴(su)，維護自己的合法權(quan)益。
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山東(dong)省濰坊市奎文區東(dong)風東(dong)街366號(hao)
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