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山東省濰坊市奎文區
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| ?經驗不限(xian)? | ?大專? |
?年齡(ling)不限(xian)? | ?招聘人數不限(xian)? | ?全職
崗位職責
崗位職責：
1、使用旺旺等工具為天貓、京東等平臺買家提供咨詢服務，解答客戶的問題，例如預約安裝、物流查詢、預約維修等。
2、及時操作退回物品的退回流程，及時跟進訂單處理。
3、嚴格執行領導安排的工作，處理一些日常事務。
對職(zhi)位有意向請發(fa)起在(zai)線(xian)溝通，進(jin)行詳細了解。
崗位要求
任職資格：
1、熟悉自己的產品，當客戶咨詢的時候，要用專業的回答解決客戶的顧慮或者疑問；
2、反應快，打字速度快，客戶很多的時候，打字速度一定要跟上；
3、態度謙和，真誠。有思維能力，懂得如何安排工作進度，有處理問題的能力；
4、為人踏實，工作態度端正，有責任心，有良好的服務意識和團隊合作精神；
5、有較強(qiang)的(de)服務意識，能及時有效地處理(li)顧(gu)客的(de)各種(zhong)問題。
晉升機制
客服專員客(ke)服(fu)主管客(ke)服經理客服總(zong)監
工作地址
山東省濰坊(fang)市奎(kui)文(wen)區福壽(shou)街(jie)東方路華(hua)潤大(da)廈
展開地(di)圖
HR信息
張女士
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
暫無
活躍時(shi)段 潛水
安全警示
立即投訴
在求職過程中(zhong)如果遇到扣押證件、收(shou)取押金、提供擔保(bao)、強迫入股(gu)集(ji)資、解(jie)凍(dong)資金、詐騙(pian)傳銷、求職歧視、黑中(zhong)介、人身攻擊、惡意(yi)騷擾、惡意(yi)營銷、虛假宣傳或其(qi)他違法(fa)(fa)違規行為。請(qing)及(ji)時保(bao)留證據，立(li)即向平臺舉報投訴(su)，必要時可(ke)以報警、起(qi)訴(su)，維護自己的合(he)法(fa)(fa)權益。
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山東(dong)省濰坊市(shi)奎文區東(dong)風東(dong)街366號
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