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山東省濰坊市奎文區
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| ?經驗不(bu)限? | ?大專? |
?年齡(ling)不(bu)限? | ?招(zhao)聘人數不(bu)限? | ?全職
崗位職責
崗位職責：
1、使用旺旺等工具為天貓、京東等平臺買家提供咨詢服務，解答客戶的問題，例如預約安裝、物流查詢、預約維修等。
2、及時操作退回物品的退回流程，及時跟進訂單處理。
3、嚴格執行領導安排的工作，處理一些日常事務。
對職位有意向請發起在(zai)線溝通，進行詳細了解(jie)。
崗位要求
任職資格：
1、熟悉自己的產品，當客戶咨詢的時候，要用專業的回答解決客戶的顧慮或者疑問；
2、反應快，打字速度快，客戶很多的時候，打字速度一定要跟上；
3、態度謙和，真誠。有思維能力，懂得如何安排工作進度，有處理問題的能力；
4、為人踏實，工作態度端正，有責任心，有良好的服務意識和團隊合作精神；
5、有較強的服務意識，能及時有效地(di)處理(li)顧客的各(ge)種(zhong)問題(ti)。
晉升機制
客服專員客服(fu)主管客服(fu)經理客(ke)服(fu)總(zong)監
工作地址
山(shan)東省濰(wei)坊市奎(kui)文區福壽街東方路華潤大(da)廈
展開地圖(tu)
HR信息
張女士
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿(yuan)
暫(zan)無
活躍(yue)時段 潛水
安全警示
立即投訴
在求職(zhi)過程中如果遇到(dao)扣押證件、收取(qu)押金(jin)、提供擔保、強迫入股集資(zi)、解(jie)凍(dong)資(zi)金(jin)、詐騙傳銷、求職(zhi)歧視、黑中介、人身攻擊、惡(e)意騷擾、惡(e)意營(ying)銷、虛(xu)假宣傳或其他違法(fa)違規行(xing)為。請(qing)及時保留證據，立即向平臺舉報投訴，必要(yao)時可以(yi)報警、起訴，維護自(zi)己的合法(fa)權益(yi)。
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山東(dong)省濰(wei)坊市奎文(wen)區東(dong)風東(dong)街(jie)366號(hao)
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