崗位職責
1、電話回訪老客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、整理售后部門的單據，根據要求查詢相關信息；
3、協助售后經理處理部門內部工作(zuo)。
崗位要求
1、大專及以上學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練。
3、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。
4、普(pu)通話(hua)標準、流(liu)利，反應(ying)靈敏(min)。
晉升機制
客服專員客服主管客服經理客(ke)服(fu)總監
工作地址
山東(dong)省濰(wei)坊市經開(kai)區長松路(lu)古亭街11666號
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