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山東省日照市東港區
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| ?1-2年? | ?中(zhong)專(zhuan)? |
?25歲以上(shang)? | ?招1人? | ?全職
崗位職責
1、售后前臺日常事務的管理；
2、制定售后前臺管理制度和業務流程工作標準；
3、制定前臺工作計劃，保證售后服務月度和季度經營指標的完成；
4、制定售后服務內訓計劃；
5、處理顧客投訴；
6、保持和廠家相關人員溝通和交流的渠道暢通；
7、接收、閱讀、宣貫和執行廠家發布的通知、文件等；
8、向廠家反饋各類報表、文件及資料；
9、負(fu)責組織實(shi)施服務活(huo)動。
崗位要求
1、汽車、營銷類中專以上學歷；兩年以上汽車維修經驗或同崗位工作經驗；
2、熟悉4S店管理模式，有熟練的駕駛技術；
3、熟悉國家汽車相關法律法規，具有一定的服務營銷及豐富的汽車理論知識；
4、有較強的組織協調溝通能力及解決突發事件的能力；
5、較(jiao)強的自我學(xue)習(xi)(xi)能(neng)力和行業(ye)知識學(xue)習(xi)(xi)能(neng)力，能(neng)夠承擔工(gong)作(zuo)壓力，有良(liang)好(hao)的服務意識和團隊合作(zuo)精神。
晉升機制
前臺主管服務經理(li)
工作地址
山東(dong)省(sheng)日(ri)照市(shi)東(dong)港區(qu)日(ri)照一(yi)中(zhong)北1000米路西
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HR信息
范磊
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊天(tian)意愿
較慢
回復間(jian)隔
大(da)于5分鐘
活躍時段 潛(qian)水
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汽車及零(ling)配(pei)件(jian)
股(gu)份制公(gong)司(si)
201~500人
山(shan)東(dong)省日照市(shi)東(dong)港(gang)區日照一中北1000米路(lu)西
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