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客服(fu)專員(yuan) 3.5-5K(可(ke)面(mian)議) 參考工資
山東省青島市萊西市 ? | ?經驗不限? | ?中技? | ?20歲(sui)-37歲(sui)? | ?招1人? | ?全職
上市(shi)公司 五險公費培訓健(jian)康(kang)體檢餐(can)補(bu)/工作餐(can)班車接送
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工作時間

08:00 -17:30 ???單休 ???彈性工作

薪資詳情

發放方式(shi):每月(yue)15日?????

崗位職責

1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公(gong)司的各項業務和技能提升培訓(xun)。

崗位要求

1、中專學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考(kao),具(ju)有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。可適當加班者優先。

晉升機制
客(ke)服專(zhuan)員客(ke)服主管客服經理(li)客服總監
工作地址
山東省青島市萊西市姜山鎮凱豐德包裝 展開(kai)地圖

HR信息
張先生
3日內活躍
自投遞起4個工作日內答復
簡歷答復 答(da)復率(lv) 100%
聊天意(yi)愿 較慢(man) 回(hui)復間隔 大于5分鐘
活躍時段 潛水(shui)
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出納 08-12
3.5-5K 青島市-萊(lai)西市 | 20歲-30歲 | 大專
抱車(che)司機(ji) 08-12
6-9K 青島市(shi)-萊西(xi)市(shi) | 年(nian)齡不限(xian)(xian) | 不限(xian)(xian)
銷售人員 08-12
5-10K 青島市(shi)-萊西市(shi) | 20歲-45歲 | 中(zhong)技
裝車工 08-12
7-8K 青島(dao)市-萊西(xi)市 | 20歲-50歲 | 不限
互聯網(wang)/電(dian)子商務(wu)
私營企(qi)業
50~100人
山東(dong)省青(qing)島(dao)市萊西市青(qing)島(dao)萊西市
感興趣的職位
青島市 | 1-2年 | 中技
青島海信模具有限公司
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