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山東省臨沂市蘭山區
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| ?經(jing)驗不(bu)限(xian)(xian)? | ?學歷(li)不(bu)限(xian)(xian)? |
?16歲-23歲? | ?招(zhao)聘人數(shu)不(bu)限(xian)(xian)? | ?全職
崗位職責
1、能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項(xiang)業務和技能(neng)提升培(pei)訓。
崗位要求
1、不限學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱(re)愛工作,敬業、勤懇(ken),樂于思考,具有自(zi)我發(fa)展的主觀(guan)愿望和自(zi)我學(xue)習能力(li)。
工作地址
山(shan)東(dong)省臨(lin)沂市蘭山(shan)區臨(lin)沂人民廣場(chang)
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HR信息
諸女士
3日內活躍
聊天意愿
較慢
回復間隔
大于5分鐘
活躍(yue)時段(duan) 潛水
互聯網/電(dian)子(zi)商(shang)務
私營企業(ye)
50~100人
山(shan)(shan)東省臨沂市(shi)蘭(lan)山(shan)(shan)區銀雀山(shan)(shan)街道新華(hua)一路萬閱(yue)城(cheng)A座(zuo)1901室
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