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山東省濟南市鋼城區
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| ?經驗不限(xian)? | ?學歷不限(xian)? |
?16歲-35歲? | ?招(zhao)聘人數不限(xian)? | ?全職
崗位職責
1、通過Internet聊天工具與客戶進行溝通并推進銷售；
2、回復電話咨詢和網絡咨詢；
3、接受電話訂單和網絡訂單，處理訂單；
4、回訪和維護客戶，服務訂單；
5、記錄(lu)匯總咨(zi)詢事件，及(ji)時分析并反饋給上級主管職(zhi)責；
崗位要求
1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱(re)愛工作，敬業、勤懇，樂(le)于思(si)考，具(ju)有自我發展的主觀愿(yuan)望和自我學習(xi)能力。可適當加班者(zhe)優先。
工作地址
山東省(sheng)濟南市鋼(gang)城(cheng)區金(jin)域華府
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HR信息
馬先生
3日內活躍
經理
| 自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
較慢
回復(fu)間隔
大于5分鐘
活(huo)躍(yue)時(shi)段 潛水(shui)
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客服(fu)專員 09-26
3-4K 濟南市-鋼城區 | 18歲-40歲 | 不限
互聯(lian)網(wang)/電子商務(wu)
私(si)營企業
少于50人
山東省濟(ji)南市鋼城區(qu)金域華府
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