崗位職責
1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作；
2、熟練運用公司產品，解答客戶提問并落實問題；
3、與相關部門緊密配合，協調溝通；
4、維護(hu)客(ke)戶(hu)關系，并(bing)開發(fa)新客(ke)戶(hu)
崗位要求
1、至少1年以上銷售或客服工作經驗；
2、具備敏銳的商業意識，較強的應變能力、口頭表達與溝通能力；
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力，熟悉客戶服務流程；
4、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作；
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力；
6、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；
7、勤奮踏實，良好的服務意(yi)識與團隊合(he)作精神。
晉升機制
客服專員客服主管客(ke)服經(jing)理客服(fu)總監(jian)
工作地址
山(shan)東(dong)省濟南市歷下區工業南路106號
展開地(di)圖
HR信息
劉婷
3日內活躍
辦公室
|
商務
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天(tian)意愿(yuan)
暫無
活(huo)躍時段 潛水
互(hu)聯網/電子商務(wu)
私營企業
50~100人
山東省濟南(nan)市(shi)歷下區工業南(nan)路106號
感興趣的職位
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