崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項(xiang)業務和技(ji)能提升培訓(xun)。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工(gong)作，敬業、勤(qin)懇，樂(le)于思考，具有自我(wo)發展的(de)主觀愿望和(he)自我(wo)學習能(neng)力。可適當加班者優先。
工作地址
山東(dong)(dong)省泰安市·東(dong)(dong)開(kai)發區博(bo)陽路77號
HR信息
佟老師
3日內活躍
人力資源部
與HR聊聊
聊天意愿
快
回復間隔
3-5分鐘
活躍時段
活躍(yue)
上午9-10點
最(zui)活躍
安全警示
立即投訴
在求職過(guo)程中(zhong)(zhong)如果遇到扣(kou)押證件、收(shou)取押金(jin)、提供擔保、強迫入(ru)股集資、解凍資金(jin)、詐騙傳(chuan)銷、求職歧(qi)視、黑中(zhong)(zhong)介、人身攻擊、惡(e)意騷(sao)擾、惡(e)意營銷、虛假宣傳(chuan)或其他違法違規行為。請及時保留證據，立即向平臺舉報投訴，必要時可(ke)以(yi)報警、起訴，維護自己的合(he)法權益。
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