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客服專員(yuan) 3-5K 參考工資
山東省泰安市? | ?經驗(yan)不(bu)限? | ?大專(zhuan)? | ?18歲(sui)(sui)-30歲(sui)(sui)? | ?招(zhao)3~5人? | ?全職
五(wu)險獎金(jin)提成節日(ri)福利8小時工作(zuo)制公費培訓提(ti)供住(zhu)宿餐(can)補/工作(zuo)餐(can)
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崗位職責

1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷(duan)接受公司的各項業(ye)務和技能提升(sheng)培訓。

崗位要求

1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛(ai)工(gong)作,敬業(ye)、勤(qin)懇,樂于思考,具(ju)有自(zi)我發展的主觀愿望和自(zi)我學(xue)習(xi)能力。可適當加班(ban)者優先。

工作地址
山東(dong)省泰安(an)市·東(dong)開發區博陽路77號
HR信息
佟老師
3日內活躍
人力資源部
與HR聊聊
應聘回聊 一般 回(hui)聊率 72%
聊天(tian)意愿(yuan) 回復間(jian)隔 3-5分鐘
活躍時段 活躍 上(shang)午9-10點(dian) 最(zui)活躍
安全警示
立即投訴

在求職過程中(zhong)如(ru)果遇(yu)到扣押證件(jian)、收(shou)取押金(jin)、提供擔保、強迫入股集資、解凍資金(jin)、詐騙傳(chuan)銷、求職歧視、黑(hei)中(zhong)介、人身攻擊(ji)、惡(e)(e)意騷(sao)擾、惡(e)(e)意營銷、虛(xu)假宣傳(chuan)或其(qi)他違(wei)(wei)法違(wei)(wei)規行為。請(qing)及時保留證據,立即向平臺舉報投訴,必要(yao)時可以報警、起訴,維(wei)護自己(ji)的合法權益(yi)。

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家庭(ting)教育老師
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原材(cai)料及加工(gong) 其他行業
股份制公司
501~1000人
泰安市東部新(xin)區泰山工業園博陽路77號(省莊(zhuang)熱電(dian)廠北400米)
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