崗位職責
崗位職責：
1.能夠在公司指導思想和部門管理策略下，執行客戶管理要求，完成公司擬定目標；
2.負責完成客服中心的現場督導工作，對現場風險、服務態度、和服務效率進行把關；
3.針對平臺業務實際，完成現場工作分析報告，提出服務改進建議；
4.針對(dui)客服工(gong)作過程中的(de)軟(ruan)硬件(jian)故障(zhang)問(wen)題、異常敏感問(wen)題，及時跟進處理；
崗位要求
任職資格：
1.積極主動、責任感、高度執行力，對公司追求產品和服務有高度認同感，能夠接受加班；
2.客戶服行業有1年以上從業經驗，
3.善于進行數據分析、流程改進；對出工作有嚴格的標準，
4.熟練使用office辦公軟件，較強的文檔撰寫能力，精通word、excel；
5.善于溝通，有較好的組織協調能力；
6.有(you)保健品銷售和藥品銷售或單獨(du)團隊銷售經驗的優先(xian)。
晉升機制
客(ke)服專員客(ke)服(fu)主管(guan)客服經理客(ke)服總(zong)監
工作地址
山東省泰(tai)(tai)安市泰(tai)(tai)山區泰(tai)(tai)山區長城路96號泰(tai)(tai)山家園(yuan)商務辦(ban)公樓A座(zuo)1502戶
展開地(di)圖(tu)
公司其他職(zhi)位 查看本公司更多職位
400接聽(ting)客服 10-08
4-8K 泰(tai)安市(shi)-泰(tai)山(shan)區 | 年齡不(bu)限 | 高中
醫療(liao)設備/器(qi)械 制藥/生物工程 醫療(liao)/衛生
私(si)營(ying)企業
101~200人
山(shan)(shan)東省泰安市(shi)泰山(shan)(shan)區(qu)泰山(shan)(shan)區(qu)長(chang)城路96號泰山(shan)(shan)家園商務辦公樓A座1502戶
感興趣的職位
齊魯人才網 本網站所有招聘信息，未經書面授權不得轉載 投訴電話：400-626-5151