崗位職責
一、崗位職責：
1、負責受理客戶業務咨詢、快件查詢，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作；
2、熟練操作運用公司產品，解答客戶提問并落實問題；
3、與相關部門緊密配合，協調溝通；
4、實(shi)時(shi)維護好客戶(hu)關系(xi)
崗位要求
任職資格：
1、能熟練操作電腦，打字速度快。
2、有一年以上銷售或客服工作經驗；
3、有較強的應變能力、口頭表達與溝通能力；反應快，有耐性。
4、有較強的推廣和維護協調客戶的能力，熟悉客戶服務流程；
5、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作；
6、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；
7、勤奮踏實，良好的服務意識與團隊合作精神。
工作時間：8：30-17：30（午休1小時12：00-13：00）
公司待遇：交納五險，定期體檢，不定期團隊聚餐，節日福利。
工作地址：濟南市槐蔭(yin)區緯十二路17號京東電子
晉升機制
職員組長(chang)主管經理
工作地址
山東省(sheng)濟南市槐蔭區緯十二路17號
展(zhan)開地圖
互聯(lian)網/電子商務
私營企業(ye)
50~100人
山東省濟南市歷下區慈林(lin)院街15號
感興趣的職位
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