崗位職責
負責接到客戶，與客戶溝通促進成交
具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
崗位要求
要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
熱愛工作，敬(jing)業、勤(qin)懇，樂于(yu)思考，具有自我發展的主觀(guan)愿望和自我學習(xi)能(neng)力。
晉升機制
客服專員(yuan)客服主管客(ke)服經理客服總監
工作地址
山東省日照市(shi)莒縣(xian)騰淵達集團
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HR信息
徐淑萍
3日內活躍
人事
|
主管
| 自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
暫無
活躍時段 潛水
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