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山東省東營市東營區
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| ?1-2年(nian)? | ?大專? |
?年(nian)齡不限? | ?招3~5人? | ?全職(zhi)
薪資詳情
底薪(xin):3K
提成方式:銷售額提成
崗位職責
1、線上客服,維護和開發客戶;
2、及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
3、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求;
4、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
5、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷。
6、不斷(duan)接受公(gong)司的各項(xiang)業務和技能提升培訓。
崗位要求
1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗優先 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛(ai)工作(zuo),敬業、勤(qin)懇,樂于思考,具有(you)自我發展的主(zhu)觀愿望和自我學習能力。
工作地址
山東省東營(ying)市東營(ying)區萬海金地大廈(sha)A座703室
展開(kai)地圖
HR信息
李女士
3日內活躍
聊天意愿(yuan)
較慢
回復間隔
大于(yu)5分鐘
活(huo)躍時段 活(huo)躍 上午10-11點 最活(huo)躍
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