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1、能保持良好的儀容儀表，有效地與顧客溝通，熟知接待服務中的接待藝術與禮儀知識；                                                              2、鑒別茶葉品質，能夠識別主要茶葉品級和常用茶具的質量，能夠根據不同場合與茶水選配茶點；                                                    3、能夠正確配置茶藝茶具和布置表演臺；
4、能夠向顧客正確介紹中國各地名茶、名泉以及飲茶知識、茶葉保管方法等茶文化，能夠解答顧客有關茶藝的問題包括藝術品茗知識、茶的清飲法和調飲法等知識；                           
5、根據茶葉的品質，選擇相適的水質、水量、水溫和沖泡器具，進行茶水藝術沖泡;
6、按不同茶藝要求(qiu)，選(xuan)擇或配置(zhi)相(xiang)應的(de)音(yin)樂、服裝、插花、熏香等，制(zhi)造適(shi)宜的(de)環境(jing)氛圍(wei)；                                                          7、能夠服從上(shang)級主管交代的(de)其(qi)他工作。