崗位職責
1、負責責任區域的巡查，發現問題，安排整改處理，并對整改情況進行驗收、反饋；
2、所屬區域客戶報修、投訴、咨詢、服務需求等事項的接報處理，對客戶報修、投訴事項跟蹤處理進度，并進行回訪；
3、根據計劃，采取有效措施，收取各項費用，并根據制度開單、臺賬記錄、賬戶存繳、交單對賬；
4、建立業主水、電表讀數臺賬，根據臺賬進行水、電分析，并安排專人對異常情況進行核實、處理；
5、對所屬維修、保潔、秩序維護、綠化等員工的工作業績進行評價。
6、負責所屬區域業主接待及業主走訪，了解業主需求、解決業主問題、協調業主關系，提高物業服務水平；
7、負責所屬區域按照樓棟建立業主群，并進行群管理，引導群內輿論方向，使之成為服務業主的有效工具；
8、負責職(zhi)責范(fan)圍(wei)內有關數據統計、資料編制，并(bing)及時上報公司(si)、政府有關部門
崗位要求
1、40周歲以下，中專及以上學歷；
2、能夠熟練使用電腦，word、Excel、ppt等軟件能夠熟練應用；
3、具有一定宣傳稿件撰寫能力；
4、有兩年及以上物業相關工作經驗；
5、身體(ti)健康，有親和力，良好的溝通(tong)能(neng)力，有責任心和團(tuan)隊(dui)合作精神。
晉升機制
物業管理員物業主管物業經(jing)理(li)
工作地址
山(shan)東省(sheng)東營(ying)市(shi)東營(ying)區(qu)東營(ying)區(qu)新區(qu)
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HR信息
蘇曉敏
3日內活躍
東營富海地產
|
職員
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿(yuan)
暫(zan)無(wu)
活躍時段 潛水(shui)
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