刷新時間：09-09
山東省青島市李滄區
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| ?3-5年? | ?本科? |
?25歲-38歲? | ?招(zhao)2人? | ?全職(zhi)
崗位職責
1、負責公司企業店鋪網店平臺的咨詢回復；
2、了解客戶需要，有針對性的應答，進行服務項目報價，配合公司進行各階段的活動推廣；
3、確認咨詢群體的特點，為其提供有價值的服務導向；
4、對咨詢(xun)客(ke)戶(hu)(hu)進行不(bu)定期的(de)分類管理和定期維護，提(ti)升咨詢(xun)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)服務成交轉化增長率。
崗位要求
1、大專以上學歷，辦公軟件操作熟練，英語專業、市場營銷、電子商務等從業經驗者優先考慮；
2、語言表達能力強，有較強的親和力和客戶服務意識，對待工作積極負責；
3、具有在線客服經驗，愿為客戶提供高品質的咨詢服務；
4、具有較強的適應能力，能夠迅速掌握與公司業務相關的各種知識；
5、對客戶需求有(you)敏(min)銳(rui)的洞(dong)察力(li)、善于(yu)發現和提(ti)煉咨詢者關注(zhu)的焦點，做(zuo)針(zhen)對性的回復。
工作地址
山(shan)東省青島(dao)市李滄區(qu)青島(dao)國際特別創(chuang)新(xin)區(qu)2號樓
展開地圖
HR信息
陳老師
3日內活躍
人事部
|
HRBP
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
較慢
回復間隔
大于5分鐘
活躍時段 潛(qian)水(shui)
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3000元/月 青島市-李滄區(qu) | 年齡不(bu)限 | 本(ben)科
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