崗位職責
1、負責公司企業店鋪網店平臺的咨詢回復；
2、了解客戶需要，有針對性的應答，進行服務項目報價，配合公司進行各階段的活動推廣；
3、確認咨詢群體的特點，為其提供有價值的服務導向；
4、對咨詢客戶進行不定期的(de)分(fen)類管理(li)和定期維(wei)護，提(ti)升(sheng)咨詢客戶的(de)服務成交轉化增長率。
崗位要求
1、大專以上學歷，辦公軟件操作熟練，英語專業、市場營銷、電子商務等從業經驗者優先考慮；
2、語言表達能力強，有較強的親和力和客戶服務意識，對待工作積極負責；
3、具有在線客服經驗，愿為客戶提供高品質的咨詢服務；
4、具有較強的適應能力，能夠迅速掌握與公司業務相關的各種知識；
5、對客戶(hu)需求有敏銳的洞察(cha)力、善于發現和提煉咨詢者關(guan)注的焦點，做針對性的回復。
工作地址
山東省青(qing)島市(shi)李(li)滄區青(qing)島國際特別創新區2號樓
展開地圖(tu)
HR信息
陳老師
3日內活躍
人事部
|
HRBP
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿(yuan)
較慢
回復(fu)間隔
大于5分鐘
活躍時段 潛水(shui)
公(gong)司其他職位 查看本公司更多職位
高級留學文案(an) 09-09
5-10K 青島(dao)市-李(li)滄區 | 25歲-38歲 | 本科
留學(xue)文(wen)案助理 09-09
4-6K 青島(dao)市-李滄區 | 25歲-38歲 | 本科
雅思托福(fu)老師 09-09
100元/小時 青島市-李滄區 | 年(nian)齡不限 | 不限
高(gao)級留學文案(an) 09-09
3000元(yuan)/月 青島市-李滄區 | 年齡不限(xian) | 本(ben)科
教育(yu)/培(pei)訓 中介服務
私營企業
少于50人
山東省青(qing)島市李滄區青(qing)島國際特別創新(xin)區2號樓
感興趣的職位
齊魯人才網 本網站所有招聘信息，未經書面授權不得轉載 投訴電話：400-626-5151