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-  展廳接待：專業講解蔚來品牌和產品，點燃用戶對于蔚來品牌、理念及產品的熱情；參與回答用戶有關車輛使用的常見問題；收錄外部leads，轉交給蔚來顧問Fellow跟進。
-  外展活動接待：支持公司的各項接待、外展、宣講活動，在更廣泛的層面推動公司品牌形象的建立并發掘潛在用戶；
-  用戶邀約跟進：對潛在用戶進行溝通和回訪，主動提供及時、專業的咨詢服務，邀約潛在用戶到店參觀及試駕；
-  部門內安排的其他工作。