1、協調外部客戶需求與內部服務之間的聯結。
2、管理和領導由多人構成的客戶服務團隊。
3、對技術支持,客戶服務人員進行行政,業務等方面的管理。
4、檢查,核查,監督,控制市場人員的工作計劃的執行與報表等文檔工作的管理。
5、對銷售目標,市場費用,人員費用進行統計分析。
6、監督客戶服務人員進行客戶檔案資料的管理,并對客戶進行評級。
7、負責年度客戶滿意度的調查與分析。
8、指導相關人員制作,統計,分析銷售報表。
9、負責對駐外市場人員進行電話(hua)考勤,業(ye)績考核(he)。
1、大專以上學歷,營銷專業優先。
2、兩年以上行業銷售管理經驗,熟悉銷售管理模式。
3、具有良好的文字編寫能力和語言表達能力。
4、具有良好的電腦操作技能,能熟練使用各種辦公軟件。
5、有優秀的溝通協調能力,組織管理能力和執行力
6、有良好的職業道德,敬業精神(shen)和團(tuan)隊合作精神(shen),誠實(shi)守信(xin),為人正直(zhi)。
在(zai)求職過程中如果遇到扣押證件、收取(qu)押金(jin)(jin)、提(ti)供擔保(bao)、強迫入股集(ji)資、解凍資金(jin)(jin)、詐騙(pian)傳銷、求職歧視、黑中介(jie)、人身攻擊、惡意騷(sao)擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他違法(fa)違規行(xing)為(wei)。請及時(shi)保(bao)留證據,立即向(xiang)平臺(tai)舉報(bao)投(tou)訴(su),必要(yao)時(shi)可以報(bao)警(jing)、起(qi)訴(su),維護自己(ji)的合(he)法(fa)權益。