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崗位職責

1、配合業務經理工作，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受(shou)公司的各項業務和技能(neng)提升培訓。

崗位要求

1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱(re)愛工作，敬業、勤懇(ken)，樂于思考(kao)，具有自我發展的(de)主(zhu)觀愿望和自我學習能力(li)。可適當(dang)加班者(zhe)優先。

晉升機制

實習(xi)客服客(ke)服

工作地址

山東省(sheng)濟(ji)寧市梁(liang)山縣(xian)開發區科技路(lu)99號展開地圖

HR信息

王主任

今日活躍

自投遞起2個工作日內答復

簡歷答復一般答復率(lv) 64%

聊天意愿暫無

活躍時段(duan) 潛(qian)水(shui)

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