崗位職責
【工作內容】負責在線處理用戶問題進行正確答疑，通過打字的形式和客戶完成問題溝通和問題解答，無語音壓力。
1、在線服務渠道處理客戶咨詢需求；
2、根據業務流程要求準確提供解決方案；
3、對于超出權限的客戶問題，及時升級；
4、并做好業(ye)務跟(gen)進，及時回(hui)復客戶跟(gen)進結果。。。
崗位要求
1、年齡18周歲-35周歲，性別不限，大專及以上畢業生，優秀者放寬至高中，專業不限；
2、打字速度快，40-50字/分鐘以上；
3、較高的服務意識(shi)、良好的應變能力；
晉升機制
客(ke)服專員(yuan)客(ke)服(fu)主管客服(fu)經理客服(fu)總監
工作地址
山東省棗莊市(shi)高(gao)新區魯南大(da)數據中心(xin)B1座2樓
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HR信息
劉先生
3日內活躍
人力資源
自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
暫(zan)無
活躍時段 潛水
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通信(設備(bei)/運營/增值(zhi)服務(wu))
股份制公(gong)司
1000人(ren)以上
山東省(sheng)棗莊市(shi)高新區興城街道長(chang)白上路魯南大(da)數據中心(xin)b1座
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