崗位職責
針對某銀行信用卡客戶(hu)辦理賬單分期業務，解答用戶(hu)咨詢問題
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工(gong)作，敬業、勤懇，樂于思(si)考，具有自我(wo)發展的主觀愿望和自我(wo)學(xue)習能力。可(ke)適當(dang)加班(ban)者優先。
晉升機制
客(ke)服專員客服主管客(ke)服經理客(ke)服總監
工作地址
山東省(sheng)濰坊(fang)市(shi)坊(fang)子區(qu)地理(li)測繪小(xiao)鎮
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HR信息
趙經理
今日活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
暫無
活躍時段 潛水 上午10-11點(dian) 最(zui)活躍
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