1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接(jie)受公司的(de)各(ge)項(xiang)業務(wu)和技能提升(sheng)培訓(xun)。
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱(re)愛工(gong)作，敬業、勤懇，樂于(yu)思考(kao)，具有自(zi)我發展的主觀愿(yuan)望和自(zi)我學習能力。可適當加班(ban)者(zhe)優(you)先。
在求職過程中(zhong)如果遇到扣押證(zheng)件、收取押金(jin)、提供擔(dan)保(bao)、強迫入股集資(zi)、解凍資(zi)金(jin)、詐騙傳(chuan)銷、求職歧視(shi)、黑(hei)中(zhong)介、人(ren)身攻擊、惡意騷(sao)擾、惡意營銷、虛(xu)假宣傳(chuan)或其他違法違規行為。請及時保(bao)留證(zheng)據，立即向(xiang)平臺舉報(bao)投(tou)訴，必要時可以報(bao)警、起訴，維護自己的合法權(quan)益(yi)。
齊魯人才 本平臺所有招聘信息，未經書面授權不得轉載 投訴電話：400-626-5151