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山東省濰坊市坊子區?
| ?經驗不限(xian)?
| ?大專? | ?19歲-30歲? |
?招3~5人? | ?全職
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業務和(he)技(ji)能提升(sheng)培訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱(re)愛工作(zuo)，敬(jing)業、勤懇(ken)，樂于(yu)思考，具有自我(wo)發展的主觀(guan)愿望和自我(wo)學(xue)習能力(li)。可(ke)適(shi)當加班者優先。
晉升機制
客(ke)服(fu)專(zhuan)員(yuan)客(ke)服主管(guan)客服經理客服總監
工作地址
山東(dong)省濰坊市坊子(zi)區·山東(dong)測繪地理信(xin)息產業(ye)園8號樓(lou)一樓(lou)
HR信息
王經理
3日內活躍
招聘
|
HR
與HR聊聊
聊天(tian)意愿
快
回復間隔(ge)
3-5分(fen)鐘
活(huo)躍時段
活(huo)躍
上(shang)午10-11點
最(zui)活躍(yue)
安全警示
立即投訴
在求職過程(cheng)中如果(guo)遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dan)保、強迫入股集資、解凍資金、詐(zha)騙傳銷、求職歧視(shi)、黑中介、人身(shen)攻擊、惡意騷(sao)擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他違法違規行為。請(qing)及時保留證據(ju)，立即向平(ping)臺(tai)舉(ju)報投(tou)訴，必要時可以報警、起(qi)訴，維護自己的合(he)法權益。
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