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1.根據服務請求完成關于操作系統、應用軟件、郵件客戶端、打印系統、網絡、辦公設備、監控等方面的安裝、管理、維護等工作；
2.解決排除各種硬件故障，定期升級系統，保證系統順利運行；
3.桌面設備（臺式機、筆記本、打印機）安裝、調試、配置及維護；
4.定期檢測IT公共設備，保證設備正常運行，做好備份工作；
5.與供應商對接，確定供應商的工作完成程度及效果；
6.按要求向上級定期提交工作計(ji)劃和總結。