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山東省聊城市茌平縣
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| ?經驗(yan)不限(xian)? | ?大專? |
?20歲-35歲? | ?招(zhao)2人? | ?全職
崗位職責
1.負責進站車輛的接待、派工、故障判斷分析及鑒定工作
2.負責與汽配廠家的溝通,處理日常問題
3.負責修服務施工派單等部門日常工作
4.負責接聽及處理客戶售后投訴
5.負責客戶回訪及滿意度調查
6.負責廠家服務政策的下發傳達(da)
崗位要求
1、具備較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
2、有較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
3、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;
4、熟練運用office及良好的電腦辦公軟件操作能力;
5、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
6、勤奮踏實,良好的服務意識與團隊(dui)合作(zuo)精(jing)神。
晉升機制
客服(fu)專(zhuan)員(yuan)客(ke)服主管客服經理客服總監(jian)
工作地址
山東省(sheng)聊城市(shi)茌平縣溫陳街道新(xin)世紀物流園
展開地圖
HR信息
張翠翠
3日內活躍
聊天意愿
較慢(man)
回復間隔
大于5分鐘(zhong)
活躍時(shi)段 潛(qian)水(shui)
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4-5K 聊城(cheng)市(shi)-茌平縣 | 年齡不限 | 不限
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股份制公(gong)司
1000人以上
山東省聊(liao)城(cheng)市茌平(ping)縣智慧物(wu)流大廈
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