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山東省聊城市茌平縣
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| ?經驗不限? | ?大專? |
?20歲(sui)-35歲(sui)? | ?招2人? | ?全(quan)職
崗位職責
1.負責進站車輛的接待、派工、故障判斷分析及鑒定工作
2.負責與汽配廠家的溝通,處理日常問題
3.負責修服務施工派單等部門日常工作
4.負責接聽及處理客戶售后投訴
5.負責客戶回訪及滿意度調查
6.負責廠家服務政(zheng)策(ce)的下發(fa)傳達
崗位要求
1、具備較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
2、有較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
3、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;
4、熟練運用office及良好的電腦辦公軟件操作能力;
5、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
6、勤奮踏實(shi),良好的服務意識與團隊合作精神。
晉升機制
客服專員(yuan)客服主管客服經理客服(fu)總監
工作地址
山東(dong)省聊(liao)城市茌平縣溫(wen)陳街道新世紀物流園
展開地圖
HR信息
張翠翠
3日內活躍
聊(liao)天意愿(yuan)
較慢
回復間隔
大于(yu)5分鐘(zhong)
活(huo)躍時(shi)段 潛水(shui)
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