崗位職責
1、通過在線聊天工具及電話與客戶溝通，引導客戶下單，做好日常銷售工作；
2、處理售中、售后客戶遇到的問題；
3、完成客戶(hu)回訪(fang)并引導客戶(hu)確認(ren)收貨及(ji)好(hao)評(ping)。
崗位要求
1、做事有條理，工作有耐心，有較好的服務意識和營銷意識，精通銷售技巧，能獨立處理緊急問題，遇到不能解決的問題按流程提交相關人員處理，并跟蹤進度；
2、文字和語言溝通能力良好，工作細心，責任感強，能獨立有效地與客戶溝通，解決客戶問題；
3、熟悉淘寶購物流程,淘寶及天貓規則和業務流程規范優先。
薪資待遇：
3.5-5k，有五險，有全勤，有餐補，可提供住宿。
PS：需要加班。
晉升機制
客服(fu)專員客(ke)服主管客服經理客服總監
工作地址
山(shan)東(dong)(dong)省東(dong)(dong)營市(shi)廣饒縣城市(shi)賦能中心
展開地圖
HR信息
孫經理
今日活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊天(tian)意愿(yuan)
較慢
回復間隔
大(da)于5分鐘
活躍時段 潛水
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