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1、服從企業總經理和執行經理的領導，嚴格執行企業的各項規章制度，并對自己所負責的工作承擔相應責任；
2、負責受理客戶提出的預約維修請求或向客戶提出預約維修建議，經客戶同意后，辦理預約手續；
3、負責接待咨詢業務的客戶或前來企業送修車輛的客戶，認真詢問客戶的來意與要求；
4、負責配合技術人員對送修車輛技術進行診斷，確定維修內容和大致期限；
5、負責維修報價，決定客戶的進廠維修時間和預約維修費用；
6、負責與客戶及車間維修人員辦理維修車輛的交車手續；
7、負(fu)責維修業務的日常(chang)進度監(jian)督。