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山東省濟南市萊蕪區
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| ?經驗不限(xian)? | ?中專(zhuan)? |
?20歲(sui)-32歲(sui)? | ?招3~5人? | ?全職
工作時間
08:00 -18:00 ???單休(xiu) ???不加班
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、為客戶處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
3、不斷接(jie)受(shou)公(gong)司(si)的(de)各(ge)項業務和技能提升培訓(xun)。
崗位要求
1、聲音甜美，普通話標準，溝通表達能力佳；
2、熟練操作辦公自動化設備及OFFICE軟件；
3、良好的執行力和團隊合作精神；
4、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
5、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
6、熱愛工作，敬(jing)業(ye)、勤懇，樂(le)于(yu)思(si)考，具有(you)自我發展的主(zhu)觀愿(yuan)望和(he)自我學習能力(li)。可適當加班者優先。
晉升機制
客服專員(yuan)客服(fu)主管客服(fu)經理客(ke)服(fu)總監
工作地址
山東(dong)省濟南市(shi)萊蕪區鳳凰科技工業園
展開地(di)圖
HR信息
王毅
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意(yi)愿
暫無(wu)
活(huo)躍時段 活躍 上午(wu)12-下午(wu)1點 最(zui)活躍(yue)
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私(si)營企(qi)業
101~200人(ren)
山東省(sheng)濟(ji)南市萊(lai)蕪(wu)區(qu)鳳凰(huang)路31號(hao)
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