1、電腦操作售后派工系統,接單,安排,派工,送貨
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷(duan)接受公司的各項(xiang)業務和(he)技(ji)能提升培訓。
1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛(ai)工(gong)作,敬(jing)業、勤懇,樂于思(si)考,具有(you)自我發展的主觀愿望和自我學(xue)習能力。可適當加班(ban)者(zhe)優先。
在(zai)求職過(guo)程中如果(guo)遇到扣押證(zheng)件、收取押金(jin)、提供擔保、強迫入股集資(zi)、解凍資(zi)金(jin)、詐騙(pian)傳銷、求職歧視、黑中介(jie)、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或(huo)其他違法違規行為。請(qing)及(ji)時(shi)保留證(zheng)據(ju),立即向(xiang)平臺舉(ju)報(bao)投訴,必(bi)要時(shi)可以報(bao)警(jing)、起訴,維護自(zi)己(ji)的合法權益。