崗位職責
1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;
2、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題;
3、與相關部門緊密配合,協調溝通;
4、維(wei)護客戶關系,并開發新客戶
崗位要求
1、至少1年以上銷售或客服工作經驗;
2、具備敏銳的商業意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;
5、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
7、勤奮踏實,良好(hao)的(de)服務意識與(yu)團(tuan)隊合作(zuo)精神(shen)。
晉升機制
客(ke)服專員客服主(zhu)管客服經理客服(fu)總監
工作地址
山(shan)東(dong)省(sheng)濟南(nan)市(shi)天橋區(qu)歷(li)山(shan)北路11-3號
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HR信息
宋經理
3日內活躍
聊天意愿
較慢
回復間隔
大于5分(fen)鐘
活躍時段 潛水
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銷售經理 09-28
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技術工程(cheng)師 09-28
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文員 09-28
4-8K 濟南(nan)市-天橋區 | 年齡不限 | 大專
銷(xiao)售(shou)人員 09-28
4-8K 濟南市-天橋區(qu) | 年齡不(bu)限 | 中(zhong)專
技術員 09-28
3.5-7K 濟(ji)南市-天橋區 | 年齡不(bu)限(xian) | 中(zhong)專
機械/設備(bei)/重(zhong)工
私營企業
少于50人
山(shan)東省濟南市(shi)天橋區(qu)天橋區(qu)歷山(shan)北路11-3
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