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山東省濰坊市臨朐縣
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| ?1-2年? | ?大專(zhuan)? |
?25歲(sui)-40歲(sui)? | ?招1人(ren)? | ?全職
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業(ye)務(wu)和技能提升(sheng)培訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工(gong)作(zuo)，敬(jing)業、勤(qin)懇，樂于思考，具(ju)有自我發展(zhan)的主(zhu)觀愿(yuan)望和(he)自我學習能力。
晉升機制
客服(fu)專員客服主管客服經理(li)客服(fu)總(zong)監
工作地址
山東省濰(wei)坊市臨朐(qu)縣興(xing)隆東路(lu)88號
展開地圖
HR信息
偉盛鋁業
3日內活躍
人力資源
|
主管
| 自投遞起2個工作日內答復
聊天意(yi)愿
暫(zan)無
活躍時段 冒泡 下(xia)午4-5點 最活躍
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滾壓工 昨天(tian)
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5-8K 濰坊(fang)市-臨朐縣(xian) | 年齡不限 | 高中
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財(cai)務經理 昨天
6-7K 濰坊(fang)市-臨朐縣 | 30歲-45歲 | 大專(zhuan)
數控加工中心操作手 昨(zuo)天(tian)
4-5K 濰坊市-臨朐(qu)縣 | 20歲-50歲 | 大專
礦產(chan)/采(cai)掘/冶煉 房地產(chan)開發 機械/設備/重工
私(si)營企業
501~1000人
山(shan)(shan)東省濰(wei)坊市臨朐(qu)縣山(shan)(shan)東省臨朐(qu)縣興隆東路88號（高速路口西50米路南）
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