崗位職責
1.接受銀行委托,按照銀行要求的規范程序通過電話的方式,提醒逾期0-10天內的人員,為其處理信用卡逾期的訴前調解、協商等事宜,降低資產不良率,維護用戶良好征信的同時,維護金融秩序的穩定;
2.委托方的逾期用戶群體,無需自己開發客源,客戶質量優質;
3.待遇優厚,辦公室作業,無需外出;
4.完善的在(zai)職培訓、良(liang)好的晉升機會。
崗位要求
1.專科及以上學歷,專業不限,男女不限;
2.電子商務、財會、市場營銷、計算機專業優先,能夠熟練操作辦公軟件;
3.普通話標準, 音質好、口齒清楚、具備良好的人際溝通能力,言談舉止積極自信;
4.無犯罪記錄、無不良征信記錄;
5.樂觀開朗、積極主動,具備良好的學習意識,善于傾聽、分析并理解客戶的需求;
6.擁有良好的心態,和較強的抗(kang)壓能(neng)力,勇(yong)于挑戰(zhan)高(gao)薪。
晉升機制
客服專員客服主管(guan)客服經(jing)理(li)客(ke)服總(zong)監呼叫(jiao)專員呼叫主管
工作地址
山(shan)東省青島(dao)市(shi)黃島(dao)區(qu)海南路(lu)488號紅星美(mei)凱(kai)龍五樓辦(ban)公區(qu)
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HR信息
朱女士
3日內活躍
聊(liao)天意愿(yuan)
較慢
回復間隔
大(da)于5分(fen)鐘
活躍時(shi)段(duan) 活躍 下午3-4點 最活躍
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電話(hua)客服 昨(zuo)天
5-8K 青島市-黃島區 | 20歲(sui)-35歲(sui) | 不(bu)限(xian)
逾(yu)期(qi)電話催收專員 昨天
5-8K 青島(dao)市-黃島(dao)區(qu) | 20歲-35歲 | 不限
銀行/證券/基金/期貨
私(si)營企業(ye)
201~500人(ren)
山(shan)東省青島(dao)市黃島(dao)區(qu)海南(nan)路488號紅星美凱龍五樓辦公區(qu)
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