刷新時間：昨天
山東省青島市平度市
?
| ?經(jing)驗不限? | ?大專? |
?年齡不限? | ?招2人(ren)? | ?全(quan)職(zhi)
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不(bu)斷接受公司(si)的各項業(ye)務和(he)技(ji)能提(ti)升培訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自(zi)我發展的(de)主(zhu)觀愿望和自(zi)我學習(xi)能力。可適當加班(ban)者優先。
晉升機制
客服專員(yuan)客服(fu)主管客(ke)服經(jing)理客服總監
工作地址
山東省(sheng)青島(dao)市(shi)(shi)平度市(shi)(shi)南村鎮希望(wang)路1號(hao)
展開地圖
HR信息
劉釗
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊(liao)天(tian)意愿(yuan)
較慢
回復間(jian)隔
大于5分鐘
活躍時段 冒泡(pao) 上午8-9點 最活躍
公司(si)其他職位 查看本公司更多職位
裝卸 昨天(tian)
5-8K 青島市-平度市 | 年(nian)齡(ling)不(bu)限(xian) | 初中
安全管理 昨天
6-8K 青島(dao)市(shi)(shi)-平度(du)市(shi)(shi) | 年齡不限(xian) | 大專
原材料及加(jia)工
私營企業(ye)
少(shao)于50人
山東省青島市平度市南村鎮(zhen)希望(wang)路1號
感興趣的職位
齊魯人才網 本網站所有招聘信息，未經書面授權不得轉載 投訴電話：400-626-5151