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山東省泰安市岱岳區
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| ?經驗不限(xian)? | ?學歷不限(xian)? |
?20歲(sui)-35歲(sui)? | ?招2人? | ?全職
工作時間
08:00 -18:00 ???排班(ban)輪(lun)休(xiu) ???會有加班(ban)
崗位職責
1、負責來店客戶的售后服務接待工作，并按照流程為客戶提供車輛保養、維修、増值業務等咨詢及辦理
2、嚴格按照服務核心流程的要求開展工作，負責接待客戶，預檢車輛，故障初診，制作工時單，估時估價，跟蹤維修進度，結算并交付車輛
3、負責修理過程的溝通與質量把關。
4、負責向客戶交送車輛，并結清相關賬款
5、建立并完善客戶及車輛檔案，并及時更新，維護良好的客戶關系。
6、能夠發覺不(bu)滿意客戶(hu)或澘在抱(bao)怨(yuan)的客戶(hu)，并(bing)積極處理和上報
崗位要求
1、35歲以下，形象氣質佳；
2、1年以上汽車特約維修服務店維修接待工作經歷者優先考慮；
3、良好的人際(ji)溝(gou)通技巧，熟(shu)練操控計(ji)算機辦(ban)公軟件；
晉升機制
服(fu)務顧問前(qian)臺主(zhu)管接待經理(li)服務經理
工作地址
山東(dong)省泰安(an)市岱岳區(qu)滿莊鎮鋼(gang)材市場南(nan)東(dong)風(feng)日(ri)產金岳嘉信店
展(zhan)開(kai)地圖
HR信息
劉女士
3日內活躍
人力資源管理中心
|
經理
聊天意愿
暫(zan)無
活(huo)躍(yue)時段 潛水 下午(wu)5-6點(dian) 最活躍
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市場策(ce)劃 1小時
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