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山東省青島市嶗山區?
| ?經(jing)驗(yan)不(bu)限?| ?大專?
| ?年齡不(bu)限? | ?招3~5人(ren)? | ?全職(zhi)
崗位職責
1.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理；
2.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動；
3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益；
4.熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務；
5.熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務；
6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續；
7.負責客房鑰(yao)匙的管理和發放工(gong)作(zuo)并嚴格遵(zun)守驗證(zheng)制度；
崗位要求
1.大專以上文化程度，流利的英語口語；
2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感；
3.通(tong)曉酒店各項對客政策、設施(shi)設備(bei)及服務種(zhong)類以及總臺(tai)工作程度和規范(fan)。
晉升機制
服(fu)務員領班大堂經理
工作地址
山(shan)東省青島(dao)市嶗(lao)山(shan)區·青島(dao)市嶗(lao)山(shan)區天水路2號
HR信息
劉倩
3日內活躍
人事部
與HR聊聊
安全警示
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