崗位職責
1、受理及主動電話連線客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求；
3、面向客戶介紹說明政策或產品；
4、具備溝通能力、服務意識；
5、接受公司的各項業務和技能免(mian)費提(ti)升(sheng)培訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
3、性格善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作(zuo)，具有自我發展的(de)主(zhu)觀愿望和自我學習能力。
晉升機制
客(ke)服專員客服主管客(ke)服經理客服總(zong)監(jian)
工作地址
山東省煙臺市海陽市海園(yuan)路35號
展開(kai)地圖
HR信息
車企在線
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿(yuan)
較慢
回復間隔
大于5分鐘
活躍時段 潛水(shui)
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客服專員 09-23
3.5-5K 青島市-黃島區 | 年齡不限(xian) | 大專
客服(fu)專(zhuan)員 09-23
3.5-5K 青島市-市北區 | 年齡不限 | 大專
通(tong)信(設(she)備/運營/增值服務)
私營企(qi)業
101~200人
山東省青(qing)島市(shi)黃(huang)島區江山南路480號內4棟901戶
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