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山東省東營市東營區
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| ?經驗不(bu)限? | ?學歷(li)不(bu)限? |
?年齡不(bu)限? | ?招(zhao)2人? | ?全職
崗位職責
1、負責公司阿里巴巴店鋪的運營、推廣工作，直通車、聯盟營銷、各類站內活動的策劃及執行，完成營銷目標；
2、負責店鋪日常的運營推廣項目、旺鋪、店鋪與標題關鍵字策略，詳情頁面優化、櫥窗推薦，并配合店鋪自身的各類營銷推廣；
3、負責線上活動策劃、SEO推廣方案及監督執行，并負責活動后期數據統計，提供效果分析報告；
4、負責使用旺旺等聊天工具與客戶溝通，解答客戶疑問,能夠熟練使用千牛等工作軟件。
5、介紹店鋪產品，能用心服務，指導買家操作購物，促成交易，完成銷售目標；
6、收集顧客意見并促進店面服務的完善；
7、處理客戶(hu)售(shou)前、售(shou)中、售(shou)后問題(ti)、跟蹤物流等工作；
崗位要求
1、熟悉網絡購物，有淘寶工作經驗優先，了解電商平臺運營規則和運營模式者優先；
2、頭腦清晰，思維敏捷，待人熱情，善于交流，有良好的服務意識，工作耐心細致；
3、普通話標準，具有親和力，具備良好的溝通能力，工作積極嚴謹，做事認真，踏實肯干；
4、有較好的電話、網絡語言溝通技巧能力、團隊精神和客戶服務意識；
5、聽從工作安排，適應壓力環境下工作，能很好的配合團隊工作；
6、為網上客戶提供售前售后服務,并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴；
7、打字速度，70字/分(fen)鐘(zhong)。
工作地址
山東(dong)省(sheng)東(dong)營市東(dong)營區(qu)(qu)高新區(qu)(qu)21號
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HR信息
于清華
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意(yi)愿(yuan)
暫無
活躍時段 潛水(shui)
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