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山東省青島市嶗山區
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| ?經驗不(bu)限(xian)? | ?大專? |
?年(nian)齡不(bu)限(xian)? | ?招11~20人? | ?實習
工作時間
09:00 -23:00 ???排班輪休 ???彈性工(gong)作(zuo)
薪資詳情
提成(cheng)(cheng)方式：按(an)單提成(cheng)(cheng)
崗位職責
海爾集(ji)團自營產品京東(dong)店鋪客服服務(wu)業務(wu)。通過專業、高(gao)效服務(wu)水平助力提升客戶服務(wu)體驗。維(wei)護店鋪退換信息，按(an)照培訓流程處理并(bing)滿足客戶不(bu)同需求。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬(jing)業、勤懇，樂于思考，具有(you)自(zi)我發展的主觀愿望和自(zi)我學習能(neng)力。可適當(dang)加班者優先。
晉升機制
客服專員(yuan)客服主(zhu)管客服經(jing)理客(ke)服總監
工作地址
山東省青(qing)島(dao)市(shi)嶗山區青(qing)島(dao)市(shi)嶗山區海爾工業園創牌大樓
展(zhan)開地圖(tu)
HR信息
蘇百濤
3日內活躍
人力資源部
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人事經理
| 自投遞起2個工作日內答復
聊天(tian)意愿
較慢
回復間隔
大(da)于5分鐘
活躍時段(duan) 潛水
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