崗位職責
1、負責接聽電話,為客戶提供快速、準確的解答服務;沒有任何銷售性質
2、熟悉業務流程,及時記錄客戶反饋信息;
3、執行公司領導安排的其他工作;
4、不斷接受公司的各項業務和技能培訓,可以申請學歷升級,學費公司承擔。
福利待遇:
1、帶薪培訓,不定期安排相關專業培訓及團建活動;
2、免費食宿,帶薪培訓,平均薪資收入4500-6500元/月;
3、8.5小時工作制,雙休
4、節假日福利 津貼 其他補助等;
5、完善的晉升發展體系 專員-組長-主管-經理-總經理(全部內部晉升,也可以往培訓、質檢方向發展)
公司關心的不(bu)僅是員(yuan)工的個人技(ji)能,更(geng)關注(zhu)員(yuan)工個人的職業發展!泰盈科技(ji)集(ji)團(tuan)真(zhen)誠期待您(nin)的加入。
崗位要求
1、大專及以上學歷,有一定客戶服務工作經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。具有良好的服務意識和團隊協作精神。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。善于溝通,具有一定的抗壓能力;
工(gong)作地點:泰安(an)市高(gao)新區中天門大街(jie)1366號星(xing)火科技(ji)園內泰盈科技(ji)(2路9路公交車終點站(zhan))
晉升機制
客服專(zhuan)員客服(fu)主管(guan)客服經理(li)客服總(zong)監
工作地址
山(shan)東省泰安市高新區(qu)北(bei)集(ji)坡街(jie)道中天門大街(jie)1366號(hao)泰盈科(ke)技有限公司
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