薪資詳情
提成(cheng)方式:按單提成(cheng)
崗位職責
1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;
1、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題;
3、與相關部門緊密配合,協調溝通;
4、維(wei)護客戶(hu)關系(xi),并開發新(xin)客戶(hu)
崗位要求
1.計算機、軟件工程、信息管理等相關專業大專及以上學歷;
2、有1年以上相關工作經驗,熟練掌握一種國內外財務軟件的應用,如:用友、金蝶、Oralce、SAP等;
3、了解一定的數據庫知識應用,如:SQLServer、Oracle、DB2等;
4、能夠適應外地出差,具備良好的溝通能力,文檔編寫能力;
5、具備良好的需求分析能力和獨立解決問題的能力,有一定的項目實施經驗。
6、具備敏銳的商業意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
7、有較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
8、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作
9、工作嚴謹,計劃(hua)性強,善于分析思考問題,有責(ze)任心;
晉升機制
客(ke)服專(zhuan)員客服主管(guan)客服(fu)經(jing)理(li)客服總(zong)監(jian)
工作地址
山東省濟南市歷下區奧盛(sheng)大廈3號(hao)樓
展(zhan)開地圖
HR信息
李海嘯
3日內活躍
聊(liao)天意愿
較慢
回復間隔
大于5分鐘
活躍時段 潛水
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